Termini e Condizioni

Termini e Condizioni di Vendita – Fattoria Le Terrazze

I presenti Termini disciplinano l’acquisto di Prodotti e l’utilizzo di questo Sito Web. L’Utente è pregato di leggere attentamente il presente documento.

1. Titolarità del Sito Web

Il Sito Web è un servizio offerto da:

  • Titolare: Fattoria Le Terrazze di Antonio Terni

  • Sede legale: Via del Musone, 4 – 60026 Numana (AN)

  • P.IVA: 00571500420

  • Email: info@fattorialeterrazze.it

2. Requisiti di Età e Uso del Servizio

  • Minori di età: Per l’acquisto di prodotti alcolici (vino, distillati), l’Utente dichiara di avere almeno 18 anni. Il Titolare si riserva il diritto di verificare l’età al momento della consegna.

  • Registrazione: L’Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali d’accesso.

3. Procedura d’Acquisto e Prezzi

  • Conclusione del contratto: Il contratto si intende concluso nel momento in cui l’Utente invia l’ordine e riceve la conferma di ricezione via email.

  • Prezzi: Tutti i prezzi indicati sul Sito Web sono da intendersi comprensivi di IVA e di ogni altra tassa applicabile.

  • Spese di spedizione: Eventuali costi di spedizione o commissioni di pagamento sono chiaramente indicati prima dell’invio dell’ordine.

  • Disponibilità: In caso di indisponibilità di un Prodotto ordinato, il Titolare rimborserà tempestivamente l’Utente.

4. Spedizione e Consegna

  • Indirizzo: La consegna avviene all’indirizzo indicato dall’Utente.

  • Verifica al riceviemento: Al momento della consegna, l’Utente è tenuto a verificare l’integrità del pacco. In caso di danni visibili (es. bottiglie rotte), l’Utente deve rifiutare la consegna o accettarla “con riserva”, segnalandolo immediatamente al Titolare.

  • Responsabilità: Il Titolare non risponde di ritardi causati da dati errati forniti dall’Utente o da cause di forza maggiore.

5. Diritto di Recesso

Gli Utenti che agiscono come Consumatori Europei hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei beni senza fornire motivazioni.

Esclusioni Fondamentali (Importante)

Ai sensi dell’Art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per:

  1. La fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (es. prodotti alimentari freschi).

  2. La fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna (es. bottiglie di vino stappate).

Esercizio del Recesso

Per i prodotti non deperibili (es. oggettistica o bottiglie integre e sigillate), l’Utente deve inviare una comunicazione a info@fattorialeterrazze.it.

  • Spese di reso: Le spese di spedizione per la restituzione dei beni sono a carico dell’Utente.

  • Rimborso: Il Titolare rimborserà l’importo entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa, previa verifica dello stato di conservazione.

6. Garanzia Legale

I Prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dal Codice del Consumo. Eventuali difetti (es. vino che “sa di tappo”) devono essere segnalati entro 2 mesi dalla scoperta. Il Titolare potrà richiedere il reso della bottiglia (piena per almeno 3/4 e con tappo originale) per verificare il difetto.

7. Legge Applicabile e Foro Competente

  • Legge: I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.

  • Foro: Per le controversie con Utenti Consumatori, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore. Per gli Utenti Professionisti, il foro esclusivo è quello di Ancona.

  • Risoluzione Online (ODR): I consumatori possono utilizzare la piattaforma della Commissione Europea per la risoluzione alternativa delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

8. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto riportato nella Privacy Policy presente sul sito, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

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